Privacyverklaring

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Hyper Lucky persoonsgegevens en technische gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij leggen uit welke informatie we verwerken in verband met uw account, betalingen en gebruik van onze diensten, en welke rechten u heeft met betrekking tot die gegevens. Wij streven ernaar uw privacy duidelijk en overzichtelijk te houden.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die u direct aan ons geeft bij registratie of contact, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum en identificatiegegevens wanneer verificatie vereist is. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, controles en veilige uitbetalingen.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site verzamelen we technische gegevens over uw apparaat en verbinding, bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, apparaatmodel en locatie op basis van netwerkgegevens. Deze informatie helpt bij beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de mobiele versie van onze site.

Transactionele gegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, valuta en betalingsmethoden. We bewaren ook informatie over uw spelactiviteit en weddenschappen voor financiële verwerking, fraude- en risicobeheer en om te voldoen aan interne controleprocedures.

Gebruik van de informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het verwerken van betalingen, naleving van controles, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening. Daarnaast kunnen we gegevens inzetten voor veiligheidsdoeleinden, zoals het detecteren van verdachte activiteiten en het beschermen van accountgegevens.

Informatieopslag en bescherming

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en verlies. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor uitvoering van hun taken.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analytics en voor het verbeteren van de gebruikerservaring op mobiele en desktopapparaten. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser; houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk niet volledig beschikbaar zijn.

Informatie delen met derde partijen

Wij delen gegevens met externe dienstverleners zoals betalingsproviders, fraudepreventiepartners, IT-leveranciers en klantenservicepartners. Derde partijen mogen gegevens alleen verwerken op basis van onze instructies en onder passende contractuele afspraken om privacy te waarborgen.

Uw privacyrechten

U heeft rechten op inzage, correctie en beperking van verwerking. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en in voorkomende gevallen verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Voor verzoeken of vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Wij reageren op verzoeken tot toegang en correctie binnen een redelijke termijn. Voor verwijdering beoordelen wij elk verzoek en de noodzaak om wettelijke of administratieve verplichtingen na te leven. Indien volledig verwijderen niet mogelijk is, informeren wij u over de reden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en geven, waar relevant, aanvullende informatie bij accountmeldingen. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.